Conditions générales de vente

1. PRÉAMBULE:

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site internet www.cushnova.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Adresse : Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Dorset, POOLE, BH16 6FA,UK

Nom de l’entreprise : SAHASHOP LTD
Siège social : Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Dorset, POOLE, BH16 6FA,UK
Téléphone : +33789299546
Email de contact : [email protected]
N° SIRET / RCS : 14712755

3. PRODUITS

Les produits commercialisés sur Cushnova sont des coussins orthopédiques destinés à différents usages (soutien dorsal, sommeil, posture). Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Cushnova se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. COMMANDE

Toute commande passée sur www.cushnova.com implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client après validation du paiement.

6. PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Virement bancaire Le paiement est sécurisé via un système de cryptage SSL.

7. LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en Europe sous un délai de 8-10 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et varient selon la destination et le poids du colis. En cas de retard de livraison, le client est informé par e-mail.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Le retour doit se faire dans son emballage d’origine et en parfait état.

9. GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE

Nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : [email protected]

10. RESPONSABILITÉ

Cushnova ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits, notamment en cas d’utilisation non conforme.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.cushnova.com sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est interdite sans autorisation préalable.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant le service client.

13. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Ces CGV sont en vigueur à compter du 12/04/2025